指标分层
leyu体育官网 · 赛事数据与指标体系
把进场、赛程、场地、传播与反馈放进同一套指标，复盘时有据可查。
3层级
指标分层方式
结果层看结局，过程层看执行，观察层留出空间。报表各取所需，不混着算。
5方向
字段覆盖方向
进场、赛程、场地、传播、观众反馈五个方向，字段可按赛事规模增减。
3档频次
看板刷新节奏
分钟级、小时级、日级三档，赛前赛中可以切换，赛后统一归档。
赛事数据常用条目
按指标含义、采集方式与呈现形态整理，每一条都可以拿去对照现有报表，看看口径是否一致。
指标分层
观众数据
赛程执行
场地数据
传播触达
观众反馈
数据看板
交付节奏
常用指标口径对照表
同一份报表里出现两个数字对不上的情况，多数是采集方式不同。这张表把差异提前写清楚。
| 指标名称 | 采集方式 | 刷新节奏 | 常见用途 |
|---|---|---|---|
| 进场人数 | 票务核验与闸机记录合并后按证件去重 | 每小时 | 上座判断与现场调度 |
| 赛程执行率 | 执行单打点，记录计划时间与实际时间差值 | 每场结束 | 复盘与供应方考核 |
| 场地使用时长 | 场馆排期表与现场开关记录交叉核对 | 每日 | 成本分摊与扩容判断 |
| 传播触达 | 媒体后台导出与自有渠道数据按窗口合并 | 每日 | 传播效果说明与对外披露 |
| 观众反馈分布 | 赛后问卷与现场抽样结合，按题项汇总 | 赛后四十八小时内 | 服务改进清单与下届筹备 |
| 异常事件记录 | 现场值守人员按类别登记，附时间与处理结果 | 即时 | 风险复盘与流程修订 |
表格内容可按项目实际调整，正式合作时以双方确认的口径说明为准。
关于指标口径的常见提问
对接时问得最多的几个问题，先在这里给出答案，也方便你判断是否适合接入。
以赛前确认的口径说明表为准。说明表会写清每个指标的采集来源、去重方式与统计窗口，报表页脚也会标注引用的是哪一版口径，出现分歧时按版本号回溯即可。
主要来自票务核验记录、场馆排期、赛程执行单、媒体后台导出与赛后问卷。已有的系统能导出数据的，优先用导出；确实没有记录的环节，会用现场登记表补齐，一般不需要另加硬件。
可以按赛事、场馆、时间区间三个维度筛选。单场查看适合现场调度，跨场对比适合季度复盘，两种视图用的是同一套字段，不会出现两套数字。
分三档：涉及现场调度的字段按分钟级或小时级同步，传播与反馈类字段按日汇总，正式复盘报告在赛事结束后按约定时间出具。档位可随赛事阶段切换。
可以，交付形式分为纯报表、看板加报表、以及按项目管理周期提供的阶段性复盘三种。选择纯报表时，字段表与口径说明同样会一并交付，方便后续自行扩展。
可以。复盘结论会整理成可执行的改进条目，直接作为下一场赛事筹备与企业体育服务方案的输入，避免数据停在报告里没人接着用。